AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zimt & Struktur – Chantal Seidel
Fehrfeld 41
28203 Bremen
E-Mail: chantal@zimtundstruktur.de
Telefon: 0170 9984658
USt-IdNr.: DE455419121

Stand: November 2025

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die zwischen der Anbieterin

Chantal Seidel, Zimt & Struktur, Fehrfeld 41, 28203 Bremen (nachfolgend „Anbieterin")

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in") über den Online-Shop unter www.zimtundstruktur.degeschlossen werden.

(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB ebenso wie gegenüber Unternehmer:innen im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des/der Kund:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Lieferung digitaler Inhalte (z. B. PDFs, Workbooks, Vorlagen, digitale Planer und ähnliche herunterladbare Dateien), die der/die Kund:in im Shop der Anbieterin auswählt.

(2) Die angebotenen digitalen Produkte dienen ausschließlich der Selbstorganisation, Reflexion und persönlichen Weiterentwicklung. Sie sind keine medizinische, therapeutische, psychologische oder heilkundliche Leistung und ersetzen weder ärztliche, psychotherapeutische noch heilpraktische Diagnostik, Beratung oder Behandlung. Soweit Inhalte Bezug auf ADHS oder verwandte Themen nehmen, handelt es sich um unterstützende Materialien und keinesfalls um eine Therapie oder ein Heilversprechen.

(3) Bei gesundheitlichen, psychischen oder medizinischen Fragen wenden sich Kund:innen bitte an qualifiziertes Fachpersonal.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" (bzw. einer entsprechenden Bezeichnung) im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

(3) Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung durch eine Bestellbestätigung in Textform annimmt oder die Bestellung durch Bereitstellung der digitalen Inhalte zum Download ausführt – je nachdem, was zuerst eintritt.

(4) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und dem/der Kund:in nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit unter [www.zimtundstruktur.de/agb] eingesehen werden.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich gegenüber Verbraucher:innen als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmer:innen verstehen sich die Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten an Verbraucher:innen kann sich der ausgewiesene Steuersatz nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes richten.

(3) Bei Lieferungen an Unternehmer:innen mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat erfolgt die Rechnungsstellung bei Vorliegen einer gültigen USt-IdNr. ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse-Charge-Verfahren).

(4) Zur Verfügung stehende Zahlungsmethoden:

Apple Pay
Google Pay
Klarna
Kredit- und Debitkarte

(5) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlung über externe Anbieter (z. B. Klarna) gelten zusätzlich deren Bedingungen.

§ 5 Lieferung digitaler Inhalte

(1) Die Lieferung der digitalen Inhalte erfolgt ausschließlich elektronisch durch Bereitstellung eines Download-Links per E-Mail oder im Kundenkonto unmittelbar nach erfolgreichem Zahlungseingang.

(2) Eine physische Lieferung (z. B. auf Datenträger oder per Post) findet nicht statt.

(3) Für die technische Nutzbarkeit der digitalen Inhalte (z. B. PDF-Reader, ausreichende Internetverbindung, kompatibles Endgerät) ist der/die Kund:in selbst verantwortlich. Die Mindestanforderungen sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

§ 6 Nutzungsrechte / Lizenz

(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der/die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den heruntergeladenen digitalen Inhalten ausschließlich für private Zwecke.

(2) Untersagt sind insbesondere:

die gewerbliche oder berufliche Nutzung der Inhalte (z. B. in Coachings, Seminaren, therapeutischen Kontexten);
die Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte – auch nicht in veränderter Form;
das Weiterverkaufen, Verschenken oder Tauschen der Inhalte;
das Veröffentlichen der Inhalte (auch auszugsweise) in sozialen Medien, auf Websites, in Lerngruppen, Cloud-Diensten o. Ä.

(3) Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei der Anbieterin. Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden und verpflichten zum Schadensersatz.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Chantal Seidel, Zimt & Struktur, Fehrfeld 41, 28203 Bremen E-Mail: chantal@zimtundstruktur.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie

ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
die Anbieterin Ihnen eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat.

Diese Zustimmung erteilen Sie im Bestellvorgang durch das Setzen des entsprechenden Häkchens und das Absenden Ihrer Bestellung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Chantal Seidel, Zimt & Struktur, Fehrfeld 41, 28203 Bremen, chantal@zimtundstruktur.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):– Bestellt am () / erhalten am (): – Name des/der Verbraucher(s): – Anschrift des/der Verbraucher(s): – Datum: – Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Bei einem Mangel der digitalen Inhalte (z. B. defekte oder nicht öffenbare Datei) hat die Anbieterin zunächst das Recht zur Nacherfüllung in Form der erneuten Bereitstellung der mangelfreien digitalen Inhalte. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der/die Kund:in nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.

(3) Mängel sollten unverzüglich nach Entdeckung in Textform an chantal@zimtundstruktur.de gemeldet werden.

(4) Gegenüber Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Bereitstellung der digitalen Inhalte; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

§ 9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

(4) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychische oder anderweitige Folgen, die aus der Anwendung der digitalen Inhalte resultieren könnten. Die Inhalte ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Beratung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

(5) Eine Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter [www.zimtundstruktur.de/datenschutz].

§ 11 Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Ist der/die Kund:in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Bremen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.